Appréciation de la tâche, l'évaluation de l'individu

Beauté OneChoose Avril 30, 2016 0 0
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Il est plus qu'évident et ont convenu que tous les conflits qui se produisent dans l'entreprise, et les problèmes de main-d'œuvre ont rien à voir avec le QI d'un des combattants en question, mais avec un certain nombre d'autres facteurs et variables liée à ce qu'on appelle l'intelligence émotionnelle, qui se réfère à la capacité des gens à «gérer» leurs émotions de manière appropriée, de comprendre leurs propres motivations, ou connu de mettre dans la perspective de son partenaire. Ces aspects, qui reparaissent toujours dans tout problème de travail et ont beaucoup à voir avec la façon dont nous communiquons avec nos partenaires dans notre travail.

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Tant et si bien, que l'Institut national pour la sécurité et la santé au travail, conscient que le développement affectif de personnes, non seulement affecte leur niveau personnel, mais aussi dans le monde des relations de travail, a publié deux notes techniques Prévention: la prévention et l'éducation de la mémoire émotionnelle, et n ° 570: la prévention et l'intelligence émotionnelle: la capacité linguistique d'influencer et de ressources). Dans les deux, nous réfléchissons sur la façon de transmettre des messages avec une grande efficacité préventive, la main-d'œuvre, et leur mise en œuvre, vous pouvez apporter à votre organisation, ou de la société, des avantages incalculables.

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En d'autres termes, à la fois appellent influencer et de persuader les travailleurs risque découlant de leur travail, comme l'envoi d'un des messages clairs et convaincants, comment négocier et résoudre les conflits, ou la façon de guider et de diriger un groupe de ainsi un climat de travail agréable est généré. Dans ce sens, le NTP n ° 570 souligne l'importance d'une communication de qualité en milieu de travail, "la façon dont ils sont transmis des messages, comment ils acquièrent la capacité de relance pour le destinataire, non seulement intrinsèque le propre message de verbalisation. Le message est transmis soit par émetteur fait partie de la «forme» du message. Donc, il est que le message est publié à un groupe ou un individu ou, en dehors du message linguistique elle-même, le destinataire d'image spécifique, le geste, le modèle, offres, etc. impliquant incorporer, car il ne peut en être autrement ", le monde du chapitre dite" de la communication non verbale "de l'exploitation des communications interpersonnelles.

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Il ya pas longtemps, je l'ai commenté le directeur d'une équipe: «Je veux enseigner à mes équipes des mesures préventives, je veux être empêché de risques, par exemple au stress qui nous fait tant de mal dans l'entreprise, mais ce veulent, et ne peut pas, est qu'ils veulent, ils sont ceux qui comprennent vraiment son importance. "

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En effet persuasif et émotionnellement intelligente, la communication est un défi difficile pour tout dirigeant, cependant, quand réalisations sont atteints à cet égard, le travailleur se sent plus intégrée, plus heureux, et une meilleure qualité de vie. Sa motivation se développe; leurs relations avec les pairs améliorer; implication dans le travail augmente, de sorte que leur efficacité et l'efficience; Il est responsable de leurs fonctions et se développe l'autonomie. Bottom line: augmenter la rentabilité et réduire les risques.

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Il est fréquent de trouver un coordonnateur de gestionnaire ou une équipe comme décrit dans le paragraphe précédent, mais plutôt un leader qui, agissant incongrue avec ce qu'il ressent: il se fâche sans se fâcher, ou heureux sans contenu, et que lorsque transmet quelque chose subordonnés, je fis abouti à des condamnations comme "les choses ne peuvent pas être fixés", "il a toujours été comme ça rien» ou «Je ne peux pas faire." Très souvent, se plaint qu'il est responsable de rien, il obéit tout simplement les ordres et a été justifié en disant qu'il fait juste son travail.

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Évidemment, dans un environnement de travail, communiquent tous, et si nous nous concentrons sur la gestion, est qu'ils deviennent, avec son poste, dans le modèle de communication pour d'autres, et, par conséquent, leur responsabilité communicative, étant donné la position occupent, il est plus grand. Il est essentiel que le leader identifier et de comprendre les deux leurs émotions et celles de leurs subordonnés, et que tôt ou tard, il se rend compte quand il sent une émotion, ou lorsque perçu émotions sur l'ordinateur, ou à un de ses membres. Tant de conflits émotionnels sont évités.

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Les entreprises ne doivent «messie» qui sont capables créé "par eux-mêmes" à résoudre, mettre en œuvre et exécuter "à des fins fiscales" plans ou de processus pour répondre à tous les conflits et problèmes qui se posent du travail ou des relations entre les membres équipement. Ils ont besoin de plus de leaders qui peuvent intégrer des visions, qui peuvent enseigner à apprendre, émotionnellement qualifiée pour promouvoir les partenariats et de composer un processus harmonieux, où les autres membres sont des contradictions irréconciliables.

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En bref, une négociation réussie est l'interaction qui se produit entre deux personnes ou groupes apparemment trouvés par une question donnée, et vise à combler l'écart, afin que nous puissions parvenir à un accord ou une société qui est bénéfique pour toutes les parties . Parvenir à la satisfaction mutuelle, et comment se rendre à un point d'équilibre, et émotionnellement agréable, dans l'intérêt des parties.

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Nous pourrions définir la négociation comme une capacité émotionnelle, parce que les compétences en jeu: la capacité d'étudier tous les scénarios possibles de résolution, bien préparés à répondre à toutes les positions, et donc pouvoir écouter, comment établir des priorités, et ont la capacité suffisante pour définir des objectifs, sont quelques-unes des exigences, pour lesquels tous les dirigeants semblent prêts, car ils requièrent différentes qualités, et implique en particulier une connaissance personnelle et, toujours, le contrôle et la gestion des émotions.

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Persuader et convaincre, ils sont les deux jambes d'une bonne négociation. Éloquentes implique l'empathie. Éloquentes ne trompe personne, mais un processus qui vise, modèle, renforcer ou modifier directement l'attitude de l'autre partie, par la manière dont les idées et les arguments sont présentés. D'autre convaincante main: ici nous comptons sur les arguments que nous utilisons sont démontrables. Maîtriser les techniques de communication, l'observation et l'écoute active; pas sous-estimer l'une des parties; créer un climat de confrontation extrême ou pas manquer de respect à l'un des postes, avoir de la patience et ne pas essayer d'imposer son propre point de vue sont d'autres facteurs, de la majorité qui doivent être prises en compte lors de la négociation.

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Peu de compétences sont aussi digne que leader bien connu, dans les affaires, en politique ou dans tout autre secteur, les chefs et les dirigeants doivent avoir un pouvoir de persuasion qui leur permet de négocier et appliquer, l'éthique et les plans de toute sorte avec succès, et toute autre capitale de processus pour le bon fonctionnement de la société.

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Le leader émotionnellement intelligente est une personne qui a maîtrisé les différentes façons d'atteindre des objectifs satisfaisants pour tous, pour surmonter les défis qui ont marqué sa propre personnalité, et est engagé à leurs connaissances personnelles. Il a une vision commune, une vision de l'avenir sur la base de l'apprentissage continu.

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Dans son application à la gestion, ce type de leader, n'a pas compétence pour distinguer les compétences facilement visibles, identifier leurs membres proviennent des propriétés, de les évaluer et en faire une composante de leur action et utiliser tous les avantages de l'organisation, et rien pour justifier contre-mesures. Toutes les idées, personne, doivent être prises en compte, car le travailleur est non seulement apprécié pour la tâche, mais qui est traité comme un individu.

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"Pensez à vos idées?, Où pensez-vous que vous êtes?. Ceci est une entreprise, les gens viennent ici pour travailler, de ne pas penser ". L'esprit est pas si rare ont jamais entendu parler, est l'antithèse de ce vécu dans les organisations d'apprentissage, que ces organisations est conjugué «faire» avec «penser» et sa caractéristique est une très petite division Je travaille, ce qui facilitera l'interaction personnelle des travailleurs, et peu de travail fractionné. Alors que tous les membres reçoivent l'influence mutuelle.

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Essayez de mettre en œuvre un plan de prévention des risques professionnels, ainsi que toute autre capitale du processus de l'entreprise, sans la pleine participation de tous les membres de la même est tout simplement improductive, inefficace et stérile, puisque la connaissance est embourbé, pas Il est transféré et non les individus Cove, ceux-ci étant le principal atout de toute organisation.

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