Fonctions d'un gestionnaire de communauté

Ordinateur lsupertoasterl Septembre 24, 2016 0 1
FONT SIZE:
fontsize_dec
fontsize_inc
Je

Pages communautaires appelés, gagnent lentement reconnaissance et l'acceptation, cependant, comprendre reste pour beaucoup un sujet de discussion et de débat. Certaines entreprises et des personnes promues comme une composante essentielle du développement des affaires, tandis que d'autres croient que cela semble trop structuré ou manipulatrice.

Je

Tout d'abord, sa base de clients potentiels et est déjà actif en ligne avec participation à divers forums et doivent y être représenté. Community Manager est un moyen d'assurer que les utilisateurs reçoivent les informations et les conseils dont vous demandez la bonne source. Voilà pourquoi de nombreuses institutions offrent actuellement un cours de gestionnaire de communauté.

Je

Il existe de nombreuses façons de faire de la participation à une communauté en ligne est une expérience enrichissante pour ses membres, et de la musique devraient être au sommet de la liste. Donner aux gens une voix, la validation de leurs sentiments et d'être réceptif et sensible à leurs besoins, ils sont très importants. Cela dit, leur participation doit répondre à un éventail plus large d'intérêts non seulement de votre spectre d'entreprise, votre produit ou votre service.

Je

Créer et contribuer différents types de contenu sous la forme de blogs, tweets et vidéos, ainsi que les personnes qui pratiquent la communication par le biais de nouveaux sujets de discussion et de la création de liens vers d'autres sites montre qu'ils se soucient de fournir de la valeur à la communauté.

Je

La position d'un "community manager" est celle qui englobe de nombreuses fonctions. En bref, vos efforts doivent conduire des affaires de la société que vous représentez, il est aussi un développeur d'affaires, une personne travaillant dans le service à la clientèle, un vendeur, et un porte-parole. Doivent être accessibles, avoir une attitude constructive et de soutien, solides compétences en communication, l'intelligence émotionnelle, la créativité et la curiosité.

Je

Un responsable de la communauté est la voix des entreprises dans la communauté virtuelle, par conséquent, doit avoir une connaissance approfondie de l'entreprise qu'il représente.

Je

Dans un article récent publié par l'éditeur associé Mashable, Jennifer Van Grove, il a demandé à trois très réussie et connu des spécialistes de médias sociaux, leur opinion sur ce qu'ils pensaient de la qualité unique d'un bon gestionnaire de communauté. Brad Nelson a dit: "L'aspect le plus important de toute communauté ou du gestionnaire des médias est une passion pour l'entreprise, le produit et les gens."

Je

Les médias et les compétences techniques peuvent être apprises, mais être passion sincère pour connecter les gens de la communauté des affaires.

Je

Source: Présentation d'un gestionnaire de communauté

(0)
(0)