Regardez pour le progrès après les réunions de résolution des conflits adjoint

Divers Jophiroth Février 27, 2016 0 0
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 Donc, vous avez signé une situation de résolution de conflit entre deux de vos employés. Vous êtes l'espoir que le conflit est derrière eux et que les deux vont plus. Alors, comment savez-vous si les choses sont sur la bonne voie ou si vous avez besoin de passer à une autre façon d'agir? Vous devez faire attention afin de déterminer quelle est la prochaine.

 En complément de leurs progrès

 Donnez à vos employés un peu de reconnaissance pour les risques qu'ils ont pris pour tenter de résoudre un conflit lui-même; ils apprécient, même si elles ont échoué à résoudre la situation. Dites quelque chose comme, «Je vous remercie de votre volonté de donner un coup de feu, il est pas toujours facile de voir de vue sur les choses à votre volonté d'essayer de me montrer que nous trouvons une réponse nous avons seulement besoin d'une ... Une autre approche pour essayer. "

 Gardez à l'esprit le niveau de confort de tout le monde avec recevoir des compliments - certaines personnes sont un peu mal à l'aise avec la louange. Même si l'un de vos coéquipiers est la personne la plus humble autour, vous pouvez trouver un moyen de le complimenter. A emails sincères, note manuscrite, ou après les heures de messagerie vocale peuvent aider un long chemin à lui qu'il aille sur la bonne voie.

 Sachant ce qu'il faut surveiller

 Trouver différents indicateurs pour déterminer si votre personnel a réussi à mettre le passé derrière eux.

 Vos réponses aux questions suivantes peuvent vous aider à identifier les points chauds:

  •  Comment abordent-ils les uns avec les autres? Sont-ils respectueux de l'autre? Les autres membres de l'équipe sont à l'aise avec la façon dont se comportent les deux?
  •  Ils sont capables de partager librement des informations?
  •  Peuvent-ils travailler ensemble lorsque cela est nécessaire?
  •  Sont-ils terminer les projets en temps opportun?
  •  Ils travaillent à travers les problèmes ou les doigts pointant?
  •  A des problèmes de répétition réapparaissent?

 Répondant à progresser

 Gardez un œil attentif sur la situation, mais subtile. Si vous en faites trop, vos questions seront leur rappeler leurs problèmes et peuvent vous montrer qu'ils ne peuvent pas faire confiance à suivre à travers.

 Si vous pensez qu'ils le font très bien, vous pouvez négligemment dites: «Comment allez-vous depuis que vous avez parlé?" Et de leur donner l'espace pour partager leurs bonnes nouvelles. Si vous avez des préoccupations spécifiques, les amener à la lumière et demander des solutions. Vous pouvez dire: «Je remarqué que lorsque nous atteignons un nouvel ordre dans lequel les deux d'entre vous semblent un peu tendu Y at-il quelque chose que nous pouvons faire pour l'empêcher.?"

 Vos check-ins doivent être correctement adaptés à, comportement observable spécifique. Non check-in à tous pourrait les conduire aux questions non prises en charge et inconfortables au sujet des ressources supplémentaires qu'ils jugent nécessaires pour se sentir un succès durable.

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